Как украинка «сгорела» в Канаде, чтобы стать стартап-визионером дома

Стартап — колл центр

Галина родом из Киева. После окончания школы она поступила в университет им. Т. Шевченко на юридический факультет.

«Очень мечтала быть правозащитницей и работать в ООН», — делится тогдашними мечтами девушка.

Чтобы как можно быстрее прийти к цели, на 2-м курсе она устроилась работать юридическим журналистом. Писала репортажи из судебных залов и создавала аналитические материалы.

Затем с Галиной случился стартап.

«Уже сейчас я понимаю, что это был стартап. А тогда, в 2011 году, когда я закончила универ, таких слов мы в Украине даже не слышали», — вспоминает собеседница.

Фактически это был колл центр, где по разным направлениям работали юристы, объясняет девушка. Каждый желающий мог купить абонемент на юридические услуги  и после этого звонить по поводу юридической консультации в любое время суток.

Работа была одновременно интересная и сложная, потому что нужно было консультировать посменно 24 на 7. Смена длилась шесть часов и за это время нужно было принять 40 звонков. Плюс письменные консультации. При этом «зарплата в то время была крутая», говорит Галина.

Проект организовали украинцы, он назывался Европейская юридическая служба и действовал на всей территории бывшего СНГ. Если у клиента был сложный вопрос, то на его решение давалось 24 часа.

Права человека

В какой-то момент девушке предложили работу в Секретариате Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека.

«Это моя мечта, я хотела в ООН. Это следующая ступень», — думала в то время Галина.

Ради этого она согласилась на зарплату, втрое ниже, чем в стартапе. Девушка присоединилась к вновь созданному Департаменту национального превентивного механизма.

Галина с командой посещали так называемые «места несвободы». В управлении, где она работала, были учреждения для детей с инвалидностью, детские дома, дома престарелых, психиатрические больницы и другие. В общем, мест несвободы в Украине на то время насчитывалось более 6000.

«Мы должны без предупреждения приезжать, смотреть условия содержания или лечения. Насколько они „человеческие“. Украина является стороной различных конвенций, касающихся права человека, но по факту ситуация не такая, как на бумаге», — делится опытом Палийчук.

Галина говорит, что ее мечта «развалилась в одну секунду». Потому что затем она несколько раз побывала в ООН — и в Женеве, и в Нью-Йорке. Девушка констатирует, что «роль ООН — это освещение проблем, но их разрешение — не про эту организацию».

Наша героиня поняла, что через бюрократическую систему «не сможет делать реальные изменения». Поэтому решила изучать опыт других стран. Так Галина оказалась в Швеции.

Шведское просветление

Девушке стало интересно, как права людей защищают в этой стране. Она получила стипендию шведского правительства и начала обучение в одном из местных университетов.

Говорит, что по уровню менталитета «шведы на 20 лет живут впереди Украины». Но, как она считает, это не означает, что нам нужно вести себя как они. Отмечает быструю реакцию шведов на социальные проблемы, в частности, на домашнее насилие. И то, как в Швеции ценят личное пространство.

К тому времени девушка уже была практикующим юристом, поэтому шведский курс обучения для нее оказался «немного скучным».

«Но там были два курса, которые изменили мою жизнь. Первый — об устойчивом развитии. Второй — бизнес и права человека. Тогда я впервые поняла, что права человека — это не только публичная сфера права, как этому учат. Оказалось, что бизнес также имеет влияние на них. И что через бизнес ты сможешь реализовывать изменения», — рассказала Галина.

Девушка решила исследовать так называемый социальный бизнес. И выбрала для этого Канаду, потому что там развита эта тема. По обмену между вузами Галина оказалась в городе Ванкувер, в Университете Британской Колумбии.

Акселератор для иммигрантов

В Канаде правозащитница сосредоточилась на решении бизнесом социальных проблем.

«На примере Ванкувера. Там была организация, которая принимала наркозависимых и бездомных, и эти люди могли создавать свой бизнес», — пояснила Галина.

У них есть свой сад-огород сообщества, где они выращивают различные овощи — огурцы, помидоры и т. д. Далее продают их в местный ресторан, где можно пообедать всего за $ 5. Некоторые из бездомных там же работают. Местные жители знают об этом, и поэтому ходят в такие заведения, чтобы поддерживать это сообщество.

Галина вспоминает, что подобные вещи у нас делает разве что Украинская Социальная Академия. Плюс отдельные проекты различных международных организаций.

Девушка поняла, что хочет запустить собственную компанию, связанную с социальным бизнесом. На одном из ивентов в Канаде она познакомилась с выходцами из Китая, Тайваня, Африки и Колумбии. Вместе они создали инкубатор для стартапов иммигрантов. Это был 2016 год.

«Такого проекта в то время в Канаде еще не было. Но мы сами были стартапом. Наша главная проблема заключалась в том, что нужно было быстро поднять средства на свой замысел», — пояснила Палийчук.

Они присматривались к различным грантовым программам. Но предстояло ждать минимум год, чтобы получить первые транши. В команде никто не хотел работать бесплатно и долго ждать. Начались споры.

«Мы даже нашли бесплатное помещение в центре Ванкувера. Постоянно тусили в каких стартаперских тусовках, с инвесторами, ходили на питч. Но инвестиции — это время. Нужно иметь финансовую подушку, чтобы заниматься стартапом», — вспоминает наша героиня.

Галина говорит, что это были «интересные полгода». Тогда она для себя поняла, что хочет работать только с небольшими командами.

«Я была CBDO в этом проекта. Нашла нам классную финансовую поддержку в $ 10 000. Но наш CEO из Колумбии сказал, что этого мало, и что нужно хотя бы $ 100 000. Мы все с ним рассорились после этого», — говорит Галина.

У девушки остались деньги из шведской стипендии, и она вкладывала их в развитие акселератора. Говорит, что это было до $ 1000. Достаточно хотя бы для того, чтобы сделать сайт. Однако через 6 месяцев бесплатной работы идея себя исчерпала и проект закрыли.

После этого наша героиня пошла преподавать в бизнес-школу при Политехническом институте Британской Колумбии. Однако Галина чувствовала, что психологически «выгорела». И пришла к мысли, что ей не хватает большего драйва.

PM, Фриланд и приход в UNIT.City

Девушка вспоминает, что тогда в Канаде запускали кампанию к празднованию 150-летия создания государства, искали project manager на три месяца.

«Нужно было находить много партнеров — и в бизнесе, и в различных этнических группах. Вместе с ними придумывать крутые идеи к празднованию годовщины и реализовывать их. KPI на лето был 10 ивентов, мы сделали 12 по всей Британской Колумбии», — говорит Галина.

Обязательное условие — привлечение так называемых «first nations» — коренных народов. Самым интересным для украинки было налаживание связи именно с этими людьми. Один из методов — привлекать на события их артистов.

Девушка вспоминает, как однажды шла по улице и встретила уличного художника — представителя first nations. Она подошла к нему с предложением провести мастер-класс для гостей ивента. И художник согласился.

«Он был ко всем очень внимателен — помогал каждому рисовать. Все ушли оттуда счастливыми, а художник получил свой гонорар. Я для себя закрыла и вопросы прав человека, и инноваций», — с воодушевлением вспоминает Галина.

Таким образом девушка вернулась к истокам — защите прав человека. Отправилась на стажировку на 10 месяцев в парламент Канады. Получила стипендию от Конгресса Украинцев Канады и поехала в столицу Канады — Оттаву. Там Палийчук работала с Фриланд — нынешней заместительницей премьер-министра Джастина Трюдо. Тогда Фриланд была министром иностранных дел.

«Это такая сильная role model. Хотя она женщина, но когда заходит, то всем сразу хочется встать. Она умеет красиво оппонировать мужчинам. Ее все уважают — и коллеги по партии, и опозицияи», — описывает впечатления Галина.

Девушку поразило, что все, о чем говорила Либеральная партия, воплощалось на практике. Например, некоторые члены партии открыто заявляют о своей принадлежности к ЛГБТ-комьюнити и поддерживают это движение в обществе.

В 2018 году, после завершения стажировки, Галина на месяц вернулась в Украину. И от друзей узнала о UNIT.City, начала фолловить через Facebook. Через некоторое время узнала, что там создан новый акселератор, который ищет директора по партнерству.

«Я написала их СЕО в мессенджер о заинтересованности, мы созвонились онлайн. Я как раз летела в Украину снова, мы встретились в Юнити — и меня взяли на работу. В Канаду я уже не вернулась», — рассказала Галина.

У нее было два месяца, чтобы организовать встречи с инвесторами и различные воркшопы. Палийчук делала для украинских стартапов акселерационную программу в Нью-Йорке.

«Также я договорилась с директором по инновациям школы бизнеса Колумбийского Университета. Час ее консультации стоит $ 500. Она нам бесплатно все провела», — говорит героиня.

При этом команда у Галины была минимальна. Она, CEO Андрей и project manager. Почти через год появилась пиарщица.

Кроме этого, девушке удалось организовать венчурную школу, привлекая спикеров из США, Швеции, Дании, Финляндии и Турции.

«Они учили наших потенциальных инвесторов как быть бизнес-ангелами. Украинцев было 15 человек. Продолжительность — 5 недель. Преподаватели летали к нам каждые выходные», — объясняет Галина.

Девушка вспоминает забавную историю, как устраивала зарубежным топам пешие экскурсии по Киеву. Хотя обычно такие люди передвигаются на лимузинах. Однако инвесторам прогулки очень нравились, и с ними Галина дружит до сих пор.

Впоследствии бизнес-модель изменили и появился акселерационный хаб. Он был нацелен на корпоративных клиентов. Sector X учит их работать со стартапами — компании платят за это. Палийчук привлекла 6 организаций — L’OREAL, British American Tobacco, Parimatch, Фармак, Фокстрот и Укртелеком.

Далее Галина познакомилась с Марком Патчетом, который «захантил» ее в собственную компанию Growth Shop. Сегодня она занимается инновациями и организует e-commerce акселератор.

«Если в общем говорить, то я занимаюсь коммуникациями. Более конкретно — это business development, strategic growth и innovation. Ну, и корпоративные партнерства», — подытожила Галина.