Как отправить тестовое письмо

Итак, вы сверстали идеальный шаблон, настроили рассылку и уже готовы нажать на заветную кнопку «Активировать». Один клик — и ваше письмо увидят тысячи или даже миллионы пользователей… Но, как говорится, семь раз проверь — один раз отправь.

Прежде чем запускать массовую рассылку, отправьте тестовое сообщение себе или своим коллегам. Так вы убедитесь, что письмо выглядит, как и задумывалась изначально. Мы рекомендуем отправлять такие письма на ящики всех популярных почтовых сервисов.

Обратите внимание, тестовая рассылка доступна не только для email канала, но также для тестирования SMS сообщений, push уведомлений или сообщений по кастомному каналу.

Зачем проводить тестовую отправку

Тестовая рассылка позволяет выявить следующие проблемы:

• Разъезжается форматирование;
• Не работают ссылки;
• Не грузятся картинки;
• Не загружаются прикрепленные файлы.
• Неправильно отображается динамический контент (например, вместо «Добро пожаловать, Иван!» получатель видит «Добро пожаловать, fname!»);
• Не работает логика внутри шаблона;
• Провайдеры блокируют сообщение из-за контента;
• Сообщение неправильно отображается в некоторых почтовых сервисах или браузерах.

Как запустить тестирование кампании

Тестировать можно любой тип кампании: броадкаст, регулярную или триггерную рассылку. Когда вы создаете кампанию и сохраняете ее, она отображается в общем списке. Чтобы протестировать кампанию, найдите ее в этом списке и нажмите на иконку тестирования:

Откроется новое окно. Здесь вы увидите три вкладки: «Настройки кампании», «Тестовые подписчики» и «Отправятся на тест».

Настройка кампании

На этой вкладке собрана общая информация о рассылке: канал, база подписчиков, которым будут отправлены сообщения, ресурс, на которой они подписаны, и сам шаблон письма. Здесь от вас не требуется никаких действий.

Тестовые подписчики

Укажите базу данных, в которой находятся те люди, кому вы хотите отправить пробное письмо. На вкладке отобразятся все доступные тестовые профили. Выберите необходимые.

Тестовый профиль — это клиент, в цифровом профиле которого активирована данная опция:

Кроме того, создать тестовый профиль можно прямо из интерфейса тестирования кампании. Для этого нажмите на кнопку «Создать новый тестовый профиль». Справа появится окно. Заполните данные профиля: имя, фамилия, email, а также добавьте подписку на ресурс, который вы выбрали для данной рассылки:

Нажмите на кнопку «Создать профиль», чтобы завершить создание тестового подписчика.

Важно! Подписчика с таким email-адресом не должно быть в базе. Иначе платформа сообщит об ошибке.

Отправятся на тест

На этой вкладке отображаются все подписчики, которых вы выбрали в качестве получателей тестовой рассылки. Именно им будет отправлено письмо.

Итак, всё готово. Чтобы запустить тестовую рассылку, нажмите на кнопку «Тестировать» в правом верхнем углу:

Тестовые сообщения тут же отправятся выбранным людям, а вы увидете окно с результами тестирования:

Заключение

Тестовое письмо — важный шаг на пути к успешной рассылке. Оно позволяет убедиться, что сообщение будет выглядеть должным образом в различных почтовых сервисах и браузерах. Вот почему мы рекомендуем не спешить с запуском рассылки, а сперва отправить письма себе и своим коллегам.