Как настроить интеграцию с Facebook
Аналогичный алгоритм действий. Начните с подключения вашего рекламного кабинета в Facebook к Digital Воронке. Теперь каждый клиент, попавший на данный этап сделки, будет видеть именно эту рекламу в Facebook.
Как настроить интеграцию с ВКонтакте
Для включения клиента в рекламную кампанию необходимо подключите рекламный кабинет во ВКонтакте к Digital Воронке. Теперь каждый клиент, попавший на данный этап сделки, будет видеть именно эту рекламу.
Как настроить интеграцию с Mailchimp (массовые рассылки)
Для автоматического добавления клиента в компанию Mailchimp выберите этап, на котором клиент должен добавиться в рассылку. Теперь каждый клиент будет попадать в ваши компании Mailchimp после перевода на заданный вами этап. Например, вы переводите клиента на этап «Отправлено коммерческое предложение», он добавляется в вашу компанию Mailchimp и получает email о дополнительных преимуществах работы с вами.
Как настроить интеграцию с письмами
Для этого необходимо подключить вашу почту к
amoCRM в разделе «Почта», интеграция происходит по IMAP и SMTP протоколам. В разделе «Почта» вы можете создавать шаблоны писем, которые хотите отправлять клиентам на разных этапах сделки. Далее в Digital Воронке выберите нужный этап, при переходе на который клиент получит автоматическое письмо. Здесь же вы можете настроить шаблон и отправителя.
Как настроить интеграцию с Google Analytics
Для корректной настройки интеграции с
Google Analytics вам нужно быть авторизованным в аккаунте Google с подключенной аналитикой. Выберите необходимый для анализа этап продажи и включите отправку данных в Analytics (отправляются следующие данные: transaction, item, event, pageview). После достижения сделкой заданного вами этапа система сама отправит в аналитику информацию о продаже, а вы сможете отслеживать конверсию инструментами аналитики.
Как настроить интеграцию с чатами (Facebook и Telegram)
Чтобы переписка в чатах автоматически подгружалась в СRM, необходимо настроить следующую интеграцию. Теперь вся переписка будет автоматически «подтягиваться» в ваш аккаунт в amoCRM.
Как настроить интеграцию с Salesbot?
Salesbot позволяет автоматически связываться с клиентами через соцсети и аккумулировать данные. Например, если клиент задал вопрос в соцсетях, Salesbot может уточнить его телефон и почту, а, получив ответ автоматически, создать сделку и контакт. Также Salesbot может автоматически отправлять сообщения после смены этапа продажи, это настраивается аналогично автоматическим письмам с почты.
Как автоматически перевести сделку на другой этап?
Для автоматического перевода сделки на новый этап вам необходимо задать условие, по которому будет запрограммирован данный переход. Например, клиент написал вам в чате, чтобы уточнить условия поставки. Зафиксировав это действие, система автоматически переведет сделку на этап «Есть интерес». Теперь после наступления этих событий сделки будут сразу переходить на указанный вами этап.
Какие действия могут привести к смене этапа сделки автоматически?
Автоматически сменить этап сделки система может по итогам следующих действий: звонок от клиента, письмо от клиента, повторное посещение сайта клиентом, активность в онлайн-чате, а также если вы отправите событие через API своей самописной интеграцией.
Как система может написать клиенту без участия менеджера?
Наша Digital Воронка может написать клиенту при переводе сделки на определенный этап. Сообщения могут быть отправлены на почту или в социальную сеть. Для подключения необходимо подключить соответствующий способ в Digital Воронке к этому этапу. Например, если ваш сотрудник перевёл сделку в этап «Клиент получил товар», система может автоматически написать электронное письмо по шаблону «Спасибо за покупку».
На каком тарифе доступно подключение Digital Воронки?
Автоматические действия Digital Воронки доступны с расширенного тарифа. Чаты вы можете подключить уже на базовом тарифе.