Virtuace Inc.
Virtuace Inc.
Читать 2 минуты

ТРИ ЛАЙФХАКА НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ В УПРАВЛЕНИИ КОМАНДОЙ

Дисклеймер: Все написанное ниже – субъективное мнение и применимо, в первую очередь, к моей команде и командам, с которыми я работала за все время своего айти пути. Лайфхаков гораздо больше чем три, однако описанные мною – актуальны повседневно.

Image for post

К лайфхакам:

I. Когда ставишь задачи — важно четко их формулировать и объяснять, зачем это нужно. Люди гораздо охотнее и проще делают что-либо, когда понимают, для чего это, а не просто "копай от забора до обеда". Пять минут объяснений «зачем» — придают смысла работе человека и помогают ему увидеть свою ценность и вклад.

II. Если сотрудник что-то делает не так, как тебе хотелось бы — есть два вопроса, на которые сначала стоит себе ответить: 1. Это плохо/не нравится/не правильно только потому, что я обычно делаю это не так или сделал бы иначе? Или 2. Это действительно сделано плохо/неправильно?

В первом случае стоит расслабиться и принять другой подход, если цель достигнута — победа! класс! Человек из твоей команды нашел еще один способ как это выполнять. Если все еще хочется что-то "причесать" — можно мягко порекомендовать что именно улучшить.

Во втором случае следует подсказать, объяснить, что не так, можно позадавать вопросы, которые наведут человека на правильный ответ или решение самостоятельно. Наводящие вопросы заставляют думать иначе и выстраивать логические цепочки, которые в будущем будут на автомате возникать в голове при подобных вопросах/задачах, основываясь на предыдущем опыте. Возможно, вас недопоняли, тогда вопрос к тому, насколько четко вы формулируете задачу, что возвращает к пункту 1.

III. Не бойтесь и учитесь правильно хвалить и благодарить людей за их результат. Правильно хвалить — значит выделить что-то особенное в проделанной работе: сделал то, что отличалось сложностью от обычных задач; стал в чем-то первопроходцем; вовремя обратил внимание на факап, важный момент; проявил инициативу в изучении чего-то нового полезного и поделился этим с командой, etc. Просто говорить "спасибо", конечно, хорошо, но не даёт того эффекта, когда это сказано "заслужено". Пару минут похвалы (см. пункт 1 — придают смысла работе человека и помогают ему увидеть свою ценность и вклад) вселяют чувство выполненного долга и завершенности, что в нашем бесконечном конвейере проектов и задач тоже немаловажно.

Елизавета Шайдецкая

Head of pmo/program manager компании Virtuace

95 просмотров
Добавить
Еще
Virtuace Inc.
Подписаться