The Idealist
The Idealist
Переводы лучших англоязычных статей.
Читать 5 минут

The Atlantic: домохозяйство как бизнес-стартап

Slack, Trello, Jira, Asana - многим из нас знакомы эти инструменты оптимизации задач, которые отлично работают в бизнес-стартапах и организации работы небольших команд. Однако всё больше семей обнаруживают, что использование подобных инструментов применимо и к семейной жизни. Таким образом удобно планировать и следить за осуществлением "семейных проектов" вроде домашнего ремонта или новогоднего путешествия. Но что происходит, если рассматривать семейную жизнь исключительно как бизнес-процесс?

Image for post

Когда Тоня Паркер из Иллинойса захотела лучше организовать свой семейный быт чуть более года назад, первое, что она сделала — настроила расписание своих детей в Trello, веб-инструменте по управлению проектами. Четверо детей Паркер, в возрасте от 9 до 18 лет, теперь используют приложение чтобы следить за списком своих задач, покупками и домашней работой. «Я использую Trello каждый день, чтобы отслеживать школьные задачи и необходимые покупки» — говорит Ханна, 15-летняя дочь женщины.

«В колледже я впервые столкнулась с необходимостью отслеживания задач» — вспоминает Тоня. «Считаю, что дети должны научиться этому раньше». По её мнению, использование Trello в связке с Gmail значительно облегчило быт семьи, упростило семейное общение, помогло организовать всех и добавило уровень ответственности к задачам. Теперь, вместо того чтобы беспокоиться о забытых вещах, женщина может просто спросить домочадцев: «Как дела с вашим списком задач?»

Уже более 50 лет свободное время детей сокращается, а их участие во внеклассных мероприятиях создаёт сложности с личным графиком родителей, тем более что последние всё больше работают во внеурочное время: 65 процентов родителей, имеющих высшее образование, испытывают проблемы с балансом между работой и семьёй, согласно отчету Pew Research Center за 2015 год. В попытках справиться с этим некоторые семьи обращаются к программным решениям для офисов. Родители используют платформы управления проектами, такие как Trello, Asana и Jira, в дополнение к Slack, инструменту коммуникации на рабочем месте, особенно полезному в личной жизни. Другими словами, столкнувшись с профессиональной загруженностью некоторые современные домохозяйства начинают функционировать как офисные стартапы.

Джули Беркун Файдженбаум, мама трех детей в возрасте от 8 до 12 лет, использует Календарь Google, чтобы управлять временем своих чад, и Jira, чтобы отслеживать домашние проекты. Райан Флоренс, отец из Сиэтла, создал семейную учетную запись в Slack. А Мелани Платт, мама из Юты, говорит, что Trello изменил ее семейную жизнь. Изначально она использовала сервис на работе, но с 2016 года перешла на него и дома. «Каждое воскресенье мы проводим семейные встречи, на которых пересматриваем цели на неделю, наш список дел и предстоящие мероприятия» — говорит она. «Я отслеживаю записи для встреч (в Trello). У меня есть разные разделы, цели на неделю, список дел». Ее старший сын поступил в старшую школу в прошлом году, и Платт говорит, что без программного обеспечения для повышения продуктивности и управления задачами она не знает, как он мог бы справиться со всем этим. Trello позволяет её сыну отслеживать обязанности и сроки, а также ставить дополнительные цели.

Эмили Остер, экономист в Университете Брауна, почти 10 лет вместе с мужем использует дома Asana, с тех самых пор когда они купили дом и стали ждать ребенка. «У нас неожиданно возникла куча задач» — вспоминает она.

В те беспокойные дни платформа предоставила им возможность координировать уход за ребенком. Сегодня список дел гораздо меньше – дети подросли — но пара продолжает использовать Asana для планирования и реализации больших проектов, например ремонт дома.

Остер, автор The Atlantic, говорит, что использует «деловой подход» и к другим аспектам семейной жизни. После того, как она и ее муж приняли решение стать родителями, один из них нередко отправляет другому резюмирующее письмо по электронной почте, что-то вроде: «Согласно нашему предыдущему разговору, мы решили, что дети будут зачислены в теннисный лагерь на лето. Пожалуйста, дай мне знать, если захочешь проконтролировать это». Женщина признаёт признает, что такая заметка «больше похожа на электронное письмо по работе», но она помогает минимизировать недопонимание и путаницу во многих вещах.

По данным стартапа Asana, его администрация не собирает данные о различных «случаях личного использования». Но Джошуа Церкель, глава мирового сообщества компании, говорит, что часто слышит как приложение используют для некоммерческих целей, таких как планирование свадеб или переезда. Когда его спросили, разрабатывалась бы Asana по-другому, если бы предназначалась для личного использования, он ответил: «Я не знаю, что можно было бы изменить».

«Мы считаем, что Trello — это инструмент, который вы можете использовать как на работе так и в жизни» — говорит Стелла Гарбер, руководитель отдела маркетинга компании. «Примером, который висел у нас на нашей домашней странице долгое время – ремонт кухни. В нашем мобильном приложении примером были гавайские каникулы. Мы знаем, что у людей есть много вещей, которые им нужно организовывать, не только рабочие задачи» (Slack отказался делиться какой-либо информацией о том, как люди используют его программное обеспечение, а компания Atlassian, которой принадлежит Jira, не ответили на аналогичный запрос).

«Грань, которая разделяет работу и семейную жизнь, является всё более тонкой» — говорит Брюс Фейлер, отец и автор книги «Секреты счастливых семей». «Поэтому вполне логично, что эти системы, созданные для работы команд, решения проблем, повышения производительности и коммуникации, эффективные на рабочем месте, переходят в семейное пространство».

Мелисса Мазманян, профессор информатики в Калифорнийском университете в Ирвине, согласна. «Работа с информацией в офисе и дома не слишком сильно различается».

Мазманян отмечает, что эти программы могут представлять особую ценность для домохозяйств с двумя работающими родителями, когда существует значительная потребность в координации усилий.

Она задается вопросом, может ли такая программа, как Asana, помочь сгладить дисбаланс в домашних обязанностях, который часто возникает между партнерами, особенно мужчинами и женщинами. «Как правило, пары делят эту работу не всегда справедливым образом. Подобный сервис может наглядно показать подобный дисбаланс».

Возможно, стремление упорядочить семейную жизнь подобным образом также является результатом того, что работодатели достаточно серьёзно загружают работников умственного труда. «Я рассматриваю использование программного обеспечения для бизнеса в домохозяйствах как попытку справиться с ощущением чрезмерной загруженности на работе» — говорит Эрин Келли, профессор Слоунской школы менеджмента MIT. Девушка пишет, что «растущие требования» многих организаций приводят к тому, что работники (родители или нет) становятся все более измотанными, поэтому те же инструменты, которые систематизируют их работу, используются как способ организовать жизнь дома.

Однако эта стратегия не всегда работает гладко. Для Педера Фьяллстрема использование Slack дома было в основном забавным экспериментом. Бывший дизайнер приложений, который живет в Стокгольме, первоначально был воодушевлён соответствующим подходом: он разработал в рамках программы небольшие инструменты, позволяющие членам его семья добавлять товар в список покупок, когда что-то заканчивается, сообщать об «ошибках» в доме (например, сломанном приборе) и определять текущее местоположение детей (с помощью приложения «Найти iPhone»). Иногда с помощью Slack он даже планировал семейный обед.

Но эксперимент со Slack продлился всего три или четыре месяца — дети вскоре стали стремиться к приложениям, которые были «более увлекательными». После некоторого размышления Фьяллстрем пришел к выводу, что использование Slack в семье делает домашнюю жизнь более похожей на работу. «В тот момент это помогло, потому что казалось, что жизнь была немного сумбурной… но жизнь и должна быть немного сумбурной». Он признает, что есть вещи, для которых программное обеспечение для повышения производительности не подходит, например, выделение ресурсов, время с семьёй и предоставление детям возможности «чувствовать эмоции». «Это то, к чему следует стремиться. Никакое структурирование тут не работает».

53 просмотра
Добавить
Еще
The Idealist
Переводы лучших англоязычных статей.
Подписаться