Как я устраивался на работу продажником IT услуг - часть 1

"It компания" в которую я ходил сегодня - типичная шаражкина контора, ничего необычного. Заехали на рынок в 13 году когда IT хорошо развивалось и народ не шибко шарил сколько всё стоит + дефицит кадров.

Директор поделился тем, как в прошлом они работали по два часа в день и купались в шоколаде, а потом пришёл кризис, ситуация стала дико нестабильной и всё начало сворачиваться.

Я туда пришёл как к себе домой, обстановка оказалась настолько не напряжённой. В офисе куча компьютеров, из которых большая часть скорее всего не работают и просто для виду.

За ними сидит горстка людей. Маркетолог, дизайнер, верстальщик, копирайтер, разработчик. Время работы у них условное, график не фиксированный, есть заданные рамки с 10 до 18 - но ты можешь придти когда хочешь.

Сразу бросилось в глаза шалапайское отношение ко всему. Клиент ждёт макеты - поморозь его ещё пол дня - это первое что я услышал во время общение с директором. Много болтают в процессе работы между собой и постоянно отвлекаются, не понимаю как они вообще работают с таким подходом.

Мне сказали что у них ужасные проблемы с клиентами и надо привлекать/обрабатывать лиды. Поэтому вместо SMM-Таргетолога, я попал на вакансию “IT-продажника”.

Моя задача проста - я впариваю или обрабатываю клиентов. По телефону, через мессенджеры или хоть шевелюрой с моей левой ноги, но я должен обрабатывать клиентов и укладываться в 10% конверсию.

У них конечно же была CRM’ка в виде Битрикса, на первый взгляд нормально сделанная и прокачанная, но в глаза бросался беспорядок.

Директор оказался хуже бабок под подъездом, та ещё балаболка и выглядел как персона которая устала от этого бизнеса. Несёт несусветную чушь, что-то вроде шарит, но явно не углубленно.. Много шутит и ведёт себя довольно странно, любит чесать языком.

При входе сотрудников начинает во всё горло орать что-то из разряда “ООООО, ВЕЛИКИЙ РАБОТНИК ПРИШЁЁЁЁЛ, УРААА”, много делает комплиментов и назвал меня красавчиком, который спасёт женский род от одиночества.

Меня посадили за компьютер чтобы я вникал в работу их системы и задавал вопросы по поводу обработки лидов. Мне обещали что их там пришло больше 30 штук с рекламы и точно тройку можно закрыть на следку, но когда я добрался до их системы.. мне стало не по себе

Я увидел как у них все документы с документациями хранятся на гугл диске, при этом там полный беспорядок. Куча дублирующихся и неактуальных документов, сплошная свалка.

Хорошо хоть доступы к документам настроили более-менее и кто попало не во все заглянуть может. Спросил главного мол, какого фига не почистят. Он мне отвечает: "Нету того, кто будет этим заниматься, не мне же это делать”.

Так я просидел пару часов разбираясь в их недосистеме, потом мне предложили пойти домой.

С главным договорились что приду я после праздников и мы вместе с ним попробуем обработать лидов, но самое интересно только начиналось..