Рузке Продюсер
8 хаков для маркетинга вашей музычки (часть 2, интересности)
Мысли умного чувака из Berklee по имени Mike King легли в основу этой статьи. За что ему спасибо. Воспользуемся трудом Майка и посмотрим, чо там интересного...
Часть 1 находится здесь:
/img/64/TwL/cnE6/yOZF9cGqUx8AY/g3uCwKzFBL/kqEdEQsmiJVI92g8.png)
Этот пост был взят из онлайн-урока колледжа Berklee Майка Кинга «The Business of Music Marketing», который является частью степени магистра искусств Berklee Online в области музыкального бизнеса.
Маркетинговая воронка
Маркетологи мыслят категориями «воронок». Воронки помогают нам оценить наши результаты в разные моменты времени по ходу маркетингового цикла и направить наши усилия в наиболее продуктивное русло. Маркетинговая воронка выделяет этапы, через которые проходит потенциальный покупатель на пути к своему решению купить что-то. Маркетологи определяют точки взаимодействия в рамках Маркетинговой Воронки по-разному (есть несколько разный версий маркетинговой воронки), однако мы всё же постараемся выделить ключевые моменты:
/img/vW/Q92/CTbw/0HtMTGEae3Ksa/jz7F9jIOpa/o4M8Uc27EqLUT5ra.png)
Прямой контакт с потребителем очень важен. Не все маркетологи работают в этом направлении. На самом деле, многие маркетинговые воронки опускают те моменты, которые связаны с завоеванием клиента и вовлечением, а вместо этого фокусируются на разных формах информирования и ознакомления, которые ведут напрямую к монетизации. В качестве альтернативы (более традиционной) выступает воронка, где части касательно завоевания клиента и прямого вовлечения сведены к минимуму, а путь потенциального клиента к покупке, в ходе которого он сам выбирает дальнейшие этапы продвижения, стоит во главе угла.
Такая воронка может выглядеть следующим образом:
- Информирование: потенциальный покупатель или ищет вашу продукт или услугу, или она ему демонстрируется
- Интерес: потенциальный покупатель узнаёт больше о вашем продукте или услуге
- Обдумывание: потенциальные покупатель читает обзоры на ваш продукт или услугу, а также сравнивает ваш продукт с другими похожими вариантами
- Действие: потенциальный покупатель добавляет ваш продукт или услугу в корзину для покупок, ещё раз смотрит, что добавил, и совершает транзакцию
Обе воронки обладают своими преимуществами, а выбор между ними не является бинарным. Каждая воронка напоминает вам, что сознание покупателей переполнено огромным количеством разных маркетинговых посланий. Лучшим способом разобраться в этой маркетинговой клоаке будет сегментирование целевой аудитории потенциальных покупателей и последующая работа с каждый сегментом в рамках отдельных промо-кампаний. Не забываем и про персонализированную коммуникацию.
Важный фреймворк для создания успешной маркетинговой кампании
Обозначить свои цели, стратегию, тактику, и то, с кем именно вы собираетесь коммуницировать, так же, как создать воронку для измерения успешности – всё это чрезвычайно важно, когда речь идёт о маркетинге. Давайте разберём более полный фреймворк, начиная сверху:
1. Большая идея:
Перво-наперво, дайте ответы на вопросы, которые будут обрисовывать картину в целом, среди которых обязательно должны быть:
- Что ты хочешь сделать?
- Каковы твои цели?
- Ты хочешь запустить новую карьеру артиста, или хочешь запустить новую компанию по музыкальному менеджменту?
- Как ты будешь измерять успешность своих действий?
2. Исследование рынка:
Как только ты поймёшь, чего именно ты хочешь достичь, необходимо оценить текущие возможности на рынке. Преимущество первопроходца (в каком-то жанре, на каком-то рынке) подразумевает меньший уровень конкуренции, но это также означает, что тебе будет тяжело привлечь внимание покупателя к тому, с чем он ещё не знаком.
3. Анализ конкурентов:
Чтобы помочь себе выделиться среди конкурентов, ты должен задавать себе следующие вопросы:
- Кто ещё делает то, что ты хочешь начать делать?
- Как они это делают?
- Какие у тебя есть возможность сделать это лучше?
Выясни как твои конкуренты:
- Определяют цены на свои продукты
- Продвигают свои продукты
- Взаимодействуют с другими людьми
- Управляют своим брендом
Ответы на эти вопросы позволяют тебе обрести ценные инсайты относительно того, что ты должен сделать, чтобы выделиться из массы конкурентов.
4. Целевой рынок:
Будьте более эффективны во время осуществления маркетинговых активностей, путём сегментации своего рынка и выявления подходящих каналов и методик, чтобы добраться до нужных вам людей.
5. Позиционирование:
Как только вы появитесь на рынке или в любой другой конкурентной среде, вы можете начинать работать на позиционирование своего продукта или услуги. Создавайте Уникальное Торговое Предложение, основываясь на собственных возможностях, которые вы смогли выяснить в ходе анализа.
6. Стратегия и тактика:
Те шаги, которые были описаны выше, подготавливают вас к созданию маркетинговой стратегии и тактики. Ваши тактика и стратегия должны включать всё, от операционного уровня (ценообразование, интернет-бизнес и способы формирования пакетов предложений, создание сайта и визуальную составляющую) до платформ и методов, которые вы будете использовать для коммуникации (контент план для соц.сетей, способы завоевание потенциального клиента, контент маркетинг, партнёрки, платные и органические техника для оптимизации поисковых систем, и многое другое)
7. Бюджет:
Следующим шагом должно стать планирование трат на данный проект; для этого нужно ответить на вопросы типа такого: Сколько денег у вас есть и какая из статей расходов сейчас в приоритете?
Онлайн-адвертайзинг позволяет маркетологам адаптировать маркетинговые кампании прямо по ходу, основываясь на промежуточных результатах.
8. Данные и анализ:
И последнее, что нужно сделать - это изучить данные, которые вы собрали. Критически важным аспектом маркетинга является эффективная оценка ваших усилий. Корректный подход к данным и их анализу включает в себя оценку эффективности всех идей относительно маркетинговых кампаний, которые только придут к вам в голову. Проанализируйте результаты A/B-тестирования того или иного слогана, изображения, и в целом рекламной кампании; трафик на вашем сайте; лиды и регистрации, а также результаты отслеживания затрат на ваши маркетинговые активности.
Маркетинг как «бесконечная петля»
Даже рискуя чересчур удариться в геометрические термины при определении маркетинга как явления, всё же будет полезным визуализировать маркетинг как бесконечную (читай, замкнутую) петлю. Наша воронка поиска, привлечения, коммуникации и в итоге монетизации заинтересованных покупателей позволяет нам увидеть, как привлечь и сконвертировать потенциальных покупателей. Но опытные маркетологи знают, что поиск и конверсия новых покупателей - это лишь полдела. В качестве отправной точки будем ориентироваться на то, что привлечь новых покупателей дорого и сложно, а заставить что-то купить фаната - достаточно просто. Замкнутая маркетинговая петля – хороший способ визуализировать важность не только поиска новых фанатов, но и использования техник, чтобы вовлечь и склонить существующих к повторной покупке.
/img/0e/RvV/yCv9/yU26xWCNNPTYW/MHuCD4Wk8x/tCNoPGm7dh76YZDC.png)
Лучшими амбассадорами бренда являются сами фанаты, которые обладают возможностью и основаниями говорить от вашего имени. Если вы поддерживаете прочный контакт со своими покупателями и коммуницируете эффективно, текущие маркетинговые кампании могут строиться на предыдущих, поведение ваших текущих покупателей может быть перенаправлено на то, чтобы помочь вам найти новых покупателей. Таким образом ваш маркетинговый канал не нужно будет каждый раз выстраивать с нуля для каждой новой инициативы.
Заключение
Создание нового альбома или планирование тура - это лишь полдела. Эффективная, многоканальная, диверсифицированная и интегрированная музыкальная маркетинговая кампания помогает убедить нужных вам людей купить ваш продукт, и оставаться с вами на связи.
Третья, заключительная часть выйдет скоро. Оставайтесь с нами!
Не забывайте подписываться на наш Telegram, шэрить наши твиты в Твиттере и отправлять посты товарищу майору ВКонтакте.