Как покорить свою аудиторию и умножить продажи в 2+ раза?
"Нельзя людям рассказать о своей крутизне. Можно только показать" (с) какой-то сериал. Смотри, ты можешь громче и упрямее всех кричать, что у тебя самый лучший продукт “номер 1 в России и странах СНГ” (с). Можешь как гордый павлин расправлять свой хвост и кидать понты.
Но это такая… скользкая стратегия.
Она похожа на хвастовство. Она не внушает доверия. И она совсем не убеждает... иначе нашим миром правили бы пациенты одного специализированного учреждения. Не самые душевно-здоровые пациенты. Поэтому куда лучше, когда о твоём продукте (или даже о тебе) может рассказать кто-то другой. Третья сторона. А самое смешное в том, что это может быть даже заинтересованная третья сторона.
Вот, что об этом говорит Чалдини:
"Наблюдая за поведением другого человека, мы склонны недооценивать роль ситуативных факторов (например, денег), которые участвуют в формировании его поведения."
И, собственно, цитата о силе “третьей стороны”:
кого-то другого, кто представит вас и опишет ваш опыт, сотворит чудеса и убедит аудиторию, что она должна вас выслушать.” То есть, штука рабочая.
Но в нашей цитате из сериала есть ещё кое-что, что куда мощнее рекомендации (или представления) от третьего лица. Как думаешь, что это?
Д - Демонстрация.
Вот это реально МОЩЬ!!1 То, что на корню убивает все возражения и доказывает качество продукта на деле. Всего 1 правильная демонстрация может снять у массы людей даже самые сильные страхи.
Пример #1. Стиральный порошок.
Воспоминание из детства:
Когда мы приходили в большие гипермаркеты - в них частенько проводили дегустации и демонстрации продуктов. Так, для демонстрации стирального порошка использовали 2 стакана, 2 кусочка ткани и грязь.
Пример #2. Тормоза для лифтов.
С появлением первых лифтов - появились первые аварии. Лифты падали и разбивались. Как результат, люди начали бояться лифтов. Только представь, продукт вызывает у людей ассоциацию со смертью. Можно ли убедить таких людей пользоваться лифтами? Достаточно оглянуться вокруг и ответ очевиден - ДА.
За это стоит благодарить Элайшу Отиса.
Он создал надежные тормоза для лифта и устроил просто сумасшедшую демонстрацию, которая в один момент убедила людей в безопасности лифтов.
Что он сделал?
Договорился с хозяевами торгового центра. Установил свои тормоза на лифт. Поднял его на 4 этаж. Загрузил бочками и другими тяжелыми предметами. Залез на крышу и дал команду рубить трос. Но лифт даже не сдвинулся с места.
Пример #3. Тони Роббинс.
Он использует демонстрацию в рамках своего тренинга. И получается, что тысячи людей рассказывают всем вокруг об этой демонстрации. Потому что они воспринимают эту демонстрацию как подвиг, как достижение, как победу.
Полезные статьи, кейсы, сервисы, фишки, креативные решения - все в одном месте: https://telete.in/bestinforuslo