Ни "здрасьте"ни "до свидания"-не услышишь от продавцов, рождённых в СССР.

Часто захожу в магазин от хлебозавода, там всегда свежий хлеб, вкусные торты, собственного производства, не замороженные. Работают, уже давно, два продавца по сменам. Улыбчивая Ася, лет тридцати, и Марина, которой за пятьдесят.

Когда попадаю в смену Аси - она прямо окутывает своим вниманием и заботой: " Здравствуйте! Что сегодня желаете? Всё вкусное, свеженькое! Вот эти булки "Московские" ещё горячие! Вот пончики привезли-такие пушистые сегодня! Я не удержалась, уже съела один! Заказывайте!" Когда я сделала свой выбор Ася упаковала мне хлеб и пару булочек, сложила в пакет и пожелала:" До свидания! Всего вам доброго! Приходите ещё! Всегда рада вам!" Я ушла, и мне хотелось расцеловать эту Асю, так она поднимает настроение, а у кого-то ещё может, чувство собственной значимости - его тут любят и ждут. Народу всегда у Аси много, полный магазин-стоят, рассматривают товар, выбирают, выручка хорошая, а соответственно-и зарплата.

Когда захожу и вижу Марину, частенько ухожу обратно-ну не хочу я с ней общаться! Но иногда всё-же приходится зайти,т.к. бывает не охота идти куда-то ещё от усталости. У нас примерно такой диалог:

Здравствуйте! Черный хлеб свежий?

-Здрасьте (сквозь зубы) У нас всегда свежее.

-А булки "Московские"сегодняшние?

-Да.

-Дайте, пожалуйста одну булочку и пакет! - Заворачивает булку и кладёт на прилавок пакет, в который я должна сама положить булку. Мне не сложно. Быстрей сворачиваю манатки, говорю : "Спасибо. До свиданья"( в ответ тишина) и выбегаю из магазина. Народу ещё зашло пару человек.

Может Марина злая, потому-что у неё выручки нет, а она не понимает-почему. И это не единичный случай. Многие продавцы, рождённые в СССР, не очень дружелюбны. Я понимаю, что это усталость от народа, но как говорится - не хочешь работать - увольняйся, ищи другое место. Никто ни кого не держит. Жизнь стала другая и надо под неё подстраиваться.

Лет десять назад я работала на почтамте, тогда только входила вежливость в нашу жизнь, операторов в отделениях связи заставляли всем говорить "Здравствуйте" и "До свидания". Иногда мы ездили по отделениям - проверяли работу операторов, здороваются ли они. Как правило - молодёжь быстро переучивалась, им сказали здороваться, они и здоровались, улыбались, говорили "до свидания"- всё сами, без напоминаний. Им даже это нравилось!

Женщин за сорок в то время, легче было уволить за неисполнение требований, чем переучить. Ну не хотели они здороваться сами, первые, одна так и сказала: "Почему я должна первая здороваться? Они (клиенты) пришли на почту, пусть сами первые и здороваются. Не я же к ним пришла. Мне как-то стрёмно здороваться. Что за глупые требования."

Сейчас уже слова "Здравствуйте" и "До свидания"прочно вошли в нашу жизнь, потому что услуги оказывает в основном улыбчивая молодёжь, люди старой закалки тоже постепенно переучились, если захочешь работать - будешь и "здрасьте"и "до свидания" говорить. Кто не смог-уволились и работают там, где можно не здороваться и вообще с людьми не общаться.

Во многих компаниях так и говорят: "Нам легче научить молодого, чем переучить старого( не по возрасту) специалиста."

Подписывайтесь,комментируйте. Всего вам доброго!

картинка из интернета