Push-уведомления 101: вводное руководство

Как правило, постоянные клиенты составляют около 65% бизнеса компании. Крайне важно держать ваше сообщение перед существующими клиентами, если вы хотите оставаться конкурентоспособными на многолюдном рынке. Ваши шансы на закрытие продажи с существующим клиентом составляют 60–70%, в то время как вероятность закрытия продажи с новым клиентом составляет всего 5–20%. Более выгодно поощрять повторные покупки, когда стоимость приобретения уже оплачена, чем расходы на приобретение новых покупателей. С другой стороны, чтобы расти, вы должны постоянно приобретать новых клиентов. Имея так много доступных каналов связи, привлечение и привлечение клиентов и потенциальных клиентов не составляет труда. В сегодняшнем блоге мы расскажем о push-уведомлениях и о том, как их использовать, чтобы привлечь новых посетителей и оставаться на связи с существующими клиентами.

Как работает веб-push-уведомление

Push-уведомления в Интернете или на рабочем столе - это краткие, интерактивные мгновенные сообщения, которые доставляются в браузер пользователя после получения разрешения. Они работают для любого типа устройства или браузера. Push-уведомления на рабочем столе позволяют вам связаться с пользователями, которые в данный момент не просматривают ваш сайт. Существует множество инструментов, облегчающих настройку push-уведомлений. OneSignal, FoxPush, PushCrew, Push.io - это всего лишь несколько. Обязательно выберите инструмент, который хорошо интегрируется с CMS вашего сайта. Вот как работают push-уведомления. Как только посетитель заходит на ваш сайт, появляется окно для получения разрешения на отправку уведомлений. Если посетитель выбирает «Разрешить», они автоматически добавляются в список ваших подписчиков. Теперь вы можете отправлять тематические сообщения в режиме реального времени. Когда получатель нажимает на уведомление, он направляется на URL-адрес, встроенный в текст сообщения.

Зачем добавлять веб-push-уведомления в ваш маркетинг?

Опытные маркетологи знают, что имеет смысл использовать несколько каналов связи, таких как ретаргетинг PPC, социальные сети и электронная почта. Эта тактика вовлекает пользователей, использующих хотя бы один из этих каналов. Push-уведомления должны быть инструментом в любом инструменте маркетолога, поскольку они очень эффективны. Например, push-уведомления, отправленные менее чем 5000 подписчикам, приводят к тому, что рейтинг кликов почти равен 11%, в то время как коэффициент кликов по электронной почте для такого же числа подписчиков составляет всего 3%. Теоретически, пользователи сайта могут отписаться от push-уведомлений, но когда-либо подписывают менее 10% подписчиков.
Push-уведомления в Интернете незамедлительно передают любые сообщения вашим потенциальным клиентам и клиентам, чтобы вызвать вовлечение и привлечь трафик.

Вот несколько примеров использования push-уведомлений:

• объявлять о новых продуктах или услугах, прибытии или наличии товара на складе;

• уведомлять о чувствительных ко времени падениях цен и продаж;

• заброшенные корзины или напоминания об оплате;

• анонсировать новый контент или учебные материалы;

• предложить изменить порядок на основе даты последней покупки;

• предоставить информацию о состоянии заказа, отгрузке товара и информации о доставке;

• стимулировать посетителей к регистрации с контактными данными в обмен на скидку; • запрашивать отзывы;

• предоставлять потенциальным клиентам и клиентам персонализированный контент или эксклюзивные предложения на основе активности сайта или истории покупок.

Рush-уведомления уже используются различными компаниями во всех отраслях и нишах. Этот набор отраслевых примеров использования демонстрирует, как участники рынка используют преимущества этой новой технологии.

Читать полностью ...