Сбор и хранение данных, как инструменты развития бизнеса

Вы не можете управлять тем, что не можете измерить.

Проблема, с которой сталкивается большинство предприятий не в том, что данных недостаточно, а в том, что с данными никто не работает и не собирает. Если ваша компания использует рекламу, CRM, системы аналитики, ERP-системы - это вовсе не значит, что компания собирает данные.

Вот в чём дело. Все службы, с которыми вы работаете, собирают и регистрируют данные, собирают статистику. Но если у вас полноценный доступ к нужной информации в нужном виде, подумайте о том, владеете ли вы всеми данными по-настоящему. Что будет, если ваш аккаунт заблокируют или ваша подписка закончится? Ответ очевиден, вы потеряете доступ к данным.

Сбором данных является процесс, в котором компания собирает данные из всех систем, осуществляющих бизнес-процессы, в собственное хранилище данных. Ваша база данных со всеми данными о бизнес-процессах и будет вашим самым ценным активом для развития бизнеса.

Важно не только собирать данные в корпоративное хранилище, но и совершать обработку этих данных до того уровня, при котором сотрудники, работающие с данными, способны за короткий период получить нужную информацию.
Это значит, что вам необходимо создать абсолютно новый бизнес-процесс, который в дальнейшем, позволит вам принимать решения, основанные на данных о вашем бизнесе, ваших клиентах, продажах, маркетинге, финансах и других данных.

Всё просто - собираете данные в собственное хранилище и являетесь владельцем ценной информации, к которой у вас есть постоянный доступ. Преобразуете данные в хранилище до такой степени, при которой вы легко можете получить нужные данные для отчётов и последующего анализа.

Пока вы этого не сделали, не считайте, что у вас есть данные, на которые можно всегда положиться.