«Чтобы что-то изменить, нужно начать с себя». Отзыв учредителей AGT Plus о Business Booster

Максим Рогожин и Вадим Харитонов — соучредители AGT Plus. Максим занимает пост директора, а Вадим — коммерческого директора. Компания работает с 2003 года, занимается изготовлением и продажей мебельных фасадов и дверных блоков. В 2010 году учредители прошли школу руководителей Business Booster и поделились с нами своим опытом обучения.

Отзывы в видеоформате смотрите тут.

Максим, что вас побудило пройти обучение?

Когда мы с партнёром только начинали, делали всё сами, но со временем поняли, что долго так не сможем. Мы начали брать на работу сотрудников. В один момент я понял, что мастер — это не тот, кто может делать всё сам, а тот, кто выращивает себе подобных.

Чтобы компания динамично развивалась, сотрудников нужно обучать. У них должны быть полномочия, возможности для карьерного роста. И тут мы столкнулись с трудностями: не покидала мысль, что сами можем сделать всё намного быстрее и проще. Это то препятствие, которое не давало развиваться нашей компании. Чтобы воспитывать себе подобных сотрудников и делегировать им задачи, необходимо доверие.

Что вы получили на Business Booster?

В компании стало меньше ручного управления, мы постарались максимально автоматизировать процессы. В достижении этой цели очень помогла наша классная команда. Мы наблюдаем за её успехами, делимся своими достижениями и понимаем, что процессы автоматизируются. Чтобы получить такой результат, нужно обучать сотрудников, инвестировать в их профессионализм. Пусть это не самый короткий путь, но уже через пару лет он приносит дивиденды.

Что вы хотели изменить в компании перед обучением?

Я хотел перемен в самой работе бизнеса, но вместе с этим понимал, что начинать нужно с себя. Спросите себя, что вы сделали, чтобы изменить то, что вас не устраивает, достаточно ли вы приложили для этого усилий. После этого станет понятно, что изменения мира начинаются с изменений себя самого.

Чего не хватало вашей компании до прохождения Business Booster?

У нас не было структуры, инструментов управления, системного управления. На обучении в школе владельцев Business Booster мы всё это получили. У нас появилось около 40 инструментов, которых раньше не было. Это организационные схемы, организационные политики, информационный и координационный центры и ещё много всего.

Теперь у нас есть фундамент, который позволяет растить себе подобных сотрудников, давать им возможность развиваться в профессии и достигать успехов. Вместе мы идём к нашей общей цели — дарить людям комфорт и гармонию.

Какие выводы вы сделали для себя после обучения?

Я понял, что задача владельца бизнеса — мечтать, а задача команды — воплощать эти мечты в реальность. Благодаря инструментам, полученным на Business Booster, мы смогли реализовать это в нашей компании. Мы смогли делегировать много полномочий подчинённым, что освободило наше время.

Важно, чтобы владелец мыслил творчески, не терял желание мечтать и создавал культуру своей компании. Развиваться нужно всесторонне, начиная от культурного досуга и заканчивая эстетическим восприятием мира. Это требует больших затрат времени, которого у нас не было, пока мы не научились распределять задачи в команде.

Сегодня нас не интересует сиюминутная выгода, мы мыслим на сотни лет вперёд. Задумываемся, что мы передадим будущим поколениям, как повлияем на развитие общества, как изменится наша страна и весь мир. Благодаря Business Booster мы постоянно расширяем свои рамки и развиваемся.

Вадим Харитонов — коммерческий директор AGT Plus — также поделился своим опытом обучения на Business Booster.

Вадим, что самое важное вы вынесли из обучения?

Мы поняли, куда масштабироваться и как это делать. У нас появилась система: мы понимаем, как должно работать предприятие с большим количеством сотрудников. Также мы внедрили инструменты управления всеми процессами.

Какую задачу вы ставили перед собой на Business Booster?

Нашей задачей было масштабирование. Мы понимали, как управлять компанией из десяти человек, но когда в ней становится 20, 50, 100 или более сотрудников, нет понимания, что мы делаем. Процессы идут сами по себе, создаётся впечатление, что мы теряем контроль.

Мы хотели расширять компанию, но знаний и инструментов для этого было недостаточно. Появился вопрос, как всё устроено в больших компаниях и почему у нас нет того, что есть у них. Это и привело нас на Business Booster.

Почему вы выбрали именно эту программу обучения?

На бизнес-завтраках мы пообщались с сотрудниками Visotsky Inc и открыли для себя много нового. Изначально останавливали длительный срок обучения — 14 месяцев — и цена. Но пришёл момент, когда мы поняли, что это хорошая инвестиция в наше дело.

Как построена система обучения?

Система построена так, что ты получаешь очень много информации, потому с уверенностью могу сказать, что обучение — это труд. Мне пришлось изменить своё мышление, минимум трижды я переосмыслил свою жизнь. Нам давали знания не только по управлению компанией, но и по психологии. Это было очень полезно и интересно.

Кроме теории, у нас была практика. В качестве домашнего задания мы внедряли определённые системы в свою компанию. Учились не только мы, но и наша команда. Благодаря совместной работе с подчинённым мы получили много полезной информации, которая раньше до нас просто не доходила.

Каких результатов вам удалось достичь при помощи Business Booster?

У нас появилась организационная схема, мы распределили обязанности между сотрудниками. Раньше подчинённые шли с любым вопросом в офис учредителей. Это приводило к тому, что мы были загружены операционной работой и не оставалось времени на стратегическое планирование. Сейчас у нас есть начальники департаментов, и они отлично справляются со своими обязанностями. Компания стала более организованной и прозрачной.

Что кардинально изменилось в компании после обучения?

Сотрудники перестали воспринимать директора как владельца неиссякаемых денежных запасов. Они понимают, откуда берутся деньги и как распределяются. У нас с партнёром появилось время на работу над стратегией. В результате выросли продажи, коллектив начал работать как единое целое. Мы все работаем на результат и понимаем, что он даст в перспективе.

Что вы посоветуете тем, кто ещё не прошёл Business Booster?

Если у вас есть сомнения — отбросьте их. Business Booster — то, что нужно для правильной организации компании. Вы получите систематизированные знания, вам помогут внедрить все инструменты в бизнес. Я бы сказал, что получил на программе бесценный опыт.

Руководители департаментов AGT Plus также рассказали нам, как им помогают в работе инструменты систематизации, полученные на Business Booster.

Антонина Яковлева

Руководитель департамента развития и пиара AGT Plus

«Лично мне очень нравятся утренние собрания. Я каждый день планирую свои задачи, чтобы на следующий день дать отчёт об их выполнении. Это очень хорошая мотивация. Также мне нравится коммуникационный центр: он помогает сэкономить личное время и время коллег. Например, если мне нужна подпись директора на документе, я помещаю его в ячейку и в течение дня забираю готовый результат, не отвлекая никого от работы».

Денис Парубец

Руководитель департамента качества и квалификации AGT Plus

«Мне нравятся статистики. Они позволяют следить за состоянием компании — контролировать товарные остатки, средства на балансе и т. д. Мы визуально видим, как работает компания в целом и как функционируют её отдельные участки».

— Александр Высоцкий