Alex Visotsky
Alex Visotsky
Business Booster co-founder
Читать 4 минуты

Онлайн-школа, как создание нового направления в успешном бизнесе

Я - владелец консалтинговой компании “Visotsky Consulting”. 10 лет нашим основным продуктом была годовая оффлайн-программа по систематизации бизнеса “Школа Владельцев Бизнеса”. Но ещё задолго до пандемии мы попробовали создать аналог в онлайне - программу “Business Booster”. Сейчас к большой программе присоединились и небольшие онлайн-курсы и практикумы, также адаптированные из оффлайна в онлайн. В материале поделюсь тем, как мы запускали онлайн-образование и продолжаем его развивать.

Image for post
Александр Высоцкий и Валентин Василевский

Идея создания онлайн-программы

Работу над нашей онлайн-программой начали в 2018 году. На тот момент, был 10-летний опыт построения системы управления с помощью консалтинговой программы “Школа Владельцев Бизнеса” в оффлайне. И нашей целью стало создание аналога, который можно было бы полностью предоставлять в онлайне. Мы не стремились сделать копию, осознавая, что это невозможно. Но двигала нас вперёд идея о том, что мы сможем помочь владельцу бизнеса из любой точки мира. А ведь многих останавливала необходимость приезжать в один из наших офисов.

Финансы

Я не начинаю проект и тем более не инвестирую в него, если не составлена бизнес-модель. Я должен видеть, что она жизнеспособна - иначе, зачем её вообще реализовывать? А уж когда речь идёт о новом направлении бизнеса, которое в перспективе может выделиться в отдельную компанию, так тем более. Поэтому, когда я начинал создание онлайн-школы, я понимал, сколько денег и ресурсов буду вкладывать.

Маркетинг

Запуск онлайн-школы произошёл во многом благодаря встрече с Валентином Василевским, который стал моим партнёром. К тому же, на тот момент у него был опыт в сфере онлайн-образования. Я всегда был больше нацелен на технологию и разработку обучающих материалов. И, хотя за маркетинг отвечал по большей части мой партнёр, я понял, что должен прокачаться в этой области. Также мы сформировали службу стратегического маркетинга.

Формат обучения

Мы используем всё: и видео, и текст, и домашние задания - подходим к обучению комплексно. Если есть обучающий ролик, то в конце участник программы должен сдать проверку знаний. Чуть позже он получает шаблоны документов компании, инструкций, под присмотром консультанта пробует их переделать, чтобы адаптировать к своей компании.

Домашние задания бывают не только в формате тестов: иногда требуем прикрепить видеозапись. Нам важно убедиться, что владелец провёл с сотрудниками общее собрание, а не просто сделал вид. Если есть какие-то нарушения или недоработки, консультант на них указывает и ждёт исправлений. Только тогда ученик может переходить к следующему этапу.

Контроль качества

Я очень переживаю за то, чтобы информация передавалась владельцам бизнеса в неискажённом виде. Очень много шишек было набито, когда ещё занимался только оффлайн-образованием и делегировал обучение лекторам. Поэтому при запуске онлайн-школы моя позиция была однозначной: обучающие материалы будут записаны мной лично. Я контролировал монтаж, чтобы ничего не было упущено.

Конечно, я многого не делал сам технически. Организацию работы платформы, подвязку экзаменов, домашних заданий и консультантов реализовывали мои специалисты.

Мини-курсы

У компании нас есть несколько онлайн-курсов. Поняв, что нам удалось адаптировать основную программу, мы решили сделать онлайновыми и вводные продукты. Это практикум “Оргсхема” по разработке функциональной оргструктуры компании и тренинг “Система эффективного бизнеса”.

Целевая аудитория этих курсов - владельцы бизнеса, компании которых уже существуют некоторое время, примерно от двух месяцев. Они видят, что в бизнесе появляются организационные проблемы и пытаются понять, как с ними справиться. На этих курсах также сочетаем теорию и практику, рассказываем об инструментах управления, с помощью которых можно создать систему.

Стоимость “Системы эффективного бизнеса” - 70 тысяч рублей за 5 дней. Динамика покупок нашего онлайн-курса растущая. Год назад на каждый поток курса стартовало около 50 человек, а сейчас их количество увеличилось в два раза. В последнее время стало больше продаж за счет того, что мы даем много рекламы, задействуем партнерские рассылки и работаем с лидерами мнений. Кроме того, я провожу прямые эфиры на YouTube, которые также подталкивают клиентов к покупке “Системы эффективного бизнеса”.

Мини-курсы помогают владельцам понять положение дел в их бизнесе и решить, нужна ли им наша основная консалтинговая программа или нет.

Онлайн-образование и пандемия

Из-за пандемии в сферу онлайн-образования пришли многие. Среди них есть как профессионалы, так и люди, возомнившие себя гениями, и продающие свои услуги по неадекватным ценам.

Я считаю, что снять несколько видео, выложить на платформу и давать платный доступ к ним - это не онлайн-обучение. Однозначно за онлайн-образованием будущее, и к нему нужно подходить серьёзно. Должны быть консультации с экспертами, проверка заданий (причём не только в тестовом виде), ответы на вопросы, групповая активность и мозговые штурмы. Люди, которые заплатили за курс, рассчитывают на оперативную обратную связь и оправдание своих ожиданий. А для этого у компании должны быть ресурсы. Нужно постоянно работать над улучшением, а не довольствоваться тем, что было сделано на первом этапе.

Наши результаты

Думаю, что нам удалось достичь определённых успехов в онлайн-образовании. На текущий момент нашу “Систему эффективного бизнеса” прошли почти 2600 участников. А общее количество компаний, которые уже завершили или ещё проходят консалтинговую программу “Business Booster”, - 296. Конечно, не всегда всё идёт гладко - кто-то может отказаться от нашей услуги или заморозить участие. Но мы не останавливаемся на достигнутом и постоянно думаем, что можно улучшить в наших онлайн-программах. Сейчас мы работаем над увеличением количества компетентных консультантов, чтобы приносить ещё больше пользы нашим клиентам.

  • Александр Высоцкий
3 просмотра
Добавить
Еще
Alex Visotsky
Business Booster co-founder
Подписаться