Как начать свой онлайн-бизнес за 10 шагов

Теперь, когда вы определились с бизнес-моделью, давайте рассмотрим операционные аспекты открытия онлайн-бизнеса. Вот пошаговый обзор:

1. Определите свою нишу и бизнес-идею.
2. Проведите исследование продукта.
3. Узнайте о законах онлайн-бизнеса.
4. Проведите исследование рынка.
5. Определите свою целевую аудиторию.
6. Исходные продукты для продажи в Интернете.
7. Оцените жизнеспособность продукта.
8. Определите свой бренд и имидж.
9. Запустите свой интернет-магазин.
10. Развивайте свой бизнес.

Определите свою нишу и бизнес-идею

Бизнес—ниша обозначает вашу “область сосредоточения” - сегмент рынка и целевую аудиторию, которую вы в первую очередь обслуживаете. Это может быть кто угодно - от любителей спорта (например, гимнастов) до любителей (например, коллекционеров почтовых марок) и профессионалов (например, разработчиков программного обеспечения).

Вам нужно выбрать нишу для вашего нового бизнеса. Как вы находите хорошего? Убедитесь, что ваша целевая аудитория имеет:

Проблема, которую никто другой не решает достаточно хорошо.

Готовность заплатить за решение этой проблемы.

Достаточный дискреционный доход, чтобы позволить себе это решение.

Избегайте ниш, которые не соответствуют всем трем критериям. Потому что строить онлайн-бизнес уже сложно. Когда вы преследуете людей, которые не нуждаются в ваших продуктах, не могут себе их позволить или не заинтересованы, вы еще больше усложняете себе жизнь.

Проводить исследования продуктов

Вы можете продавать три основных типа продуктов электронной коммерции онлайн. У каждого есть свои плюсы и минусы.

1. Физические товары.

Как следует из названия, это материальные объекты, которые необходимо изготовить, хранить на складе и отгружать клиентам. Продажа физических товаров может быть прибыльной, но прибыль может быть низкой, если вы плохо управляете своими операционными расходами.

2. Цифровые загрузки.

Вы также можете продавать цифровые продукты — все, что клиент может загрузить на свое устройство, например

Электронные книги, аудиокурсы, онлайн-курсы и т.д.

Цифровые продукты имеют более высокую маржу прибыли (по сравнению с физическими товарами). Но ценообразование на них может быть сложным, потому что они часто воспринимаются как имеющие более низкую стоимость, чем физические продукты.

3. Услуги.

Практически любая услуга, доступная удаленно, может быть продана онлайн. Продажа услуг - это самый быстрый способ начать онлайн-бизнес (и получить прибыль). Но это бизнес-модель, в которой вы продаете свое время. Это означает, что ваш потенциал заработка ограничен, так как у вас есть ограниченное количество часов в день. Это если только вы не перерастете в агентство.

Узнайте о законах онлайн-бизнеса

Владельцы малого бизнеса могут предположить, что, поскольку они ведут онлайн-бизнес, традиционные законы о бизнесе к этому неприменимы. Это неправда.

Хотя для онлайн-бизнеса требуется меньше лицензий и разрешений по сравнению с обычной деятельностью, вам все равно необходимо разобраться в нескольких важных юридических деталях. Конкретно:

Какая лицензия на ведение бизнеса (если таковая имеется) вам нужна для начала деятельности?

Какая правовая структура имеет наибольший смысл (индивидуальное предприятие, общество с ограниченной ответственностью или корпорация)?

Есть ли какие-либо разрешения, которые вам необходимо получить?

Есть ли какие-либо проверки, которые вам нужно пройти?

Вам нужна лицензия на уплату налога с продаж?

Существуют ли какие-либо конкретные правила, применимые только к онлайн-бизнесу?

Каковы законы, касающиеся найма подрядчиков и найма сотрудников?

Узнайте больше о законах и правилах онлайн-бизнеса для компаний электронной коммерции.

ПРИМЕЧАНИЕ: Каждый штат и страна имеют свои собственные законы. Всегда проверяйте информацию у местных властей. Кроме того, обратитесь за профессиональной юридической помощью, если вы можете себе это позволить.

Проводить маркетинговые исследования

Узнайте, чего хочет, в чем нуждается или чего не хватает вашей целевой аудитории, проведя онлайн-исследование рынка.

Исследование рынка является важным шагом в открытии собственного онлайн-бизнеса. Это помогает определить глубину, конкурентоспособность и прибыльность выбранной бизнес-вертикали. Потому что последнее, что вы хотите сделать, - это запустить предложение, которое никто не хочет покупать. Кроме того, исследование рынка помогает подтвердить вашу идею продукта, цены и спрос.

Вот как вы можете начать с исследования рынка:

1. Проверьте SERPS.

Найдите варианты ключевых слов вашего продукта/услуги и проанализируйте страницы результатов поиска (SERP) для них. Какой тип контента в настоящее время занимает первое место на первой странице? Какие компании платят за рекламу поверх результатов органического поиска?

Это поможет вам заранее оценить своих конкурентов. Кроме того, получите информацию для предварительной стратегии SEO и цифрового маркетинга, основанной на контенте, который предпочитает ваша целевая аудитория.

2. Исследование конкурентов.

Вы также хотите поближе познакомиться с вашими основными конкурентами (помимо SERPS). Каковы самые крупные бизнес-проекты в вашей нише? Сколько денег они зарабатывают? Каковы их сильные и слабые стороны?

Рассматривая других игроков под микроскопом, вы можете понять, что может дать вам конкурентное преимущество перед ними.

3. Отслеживайте высокоэффективные ключевые слова.

Проанализируйте, как меняется спрос на различные продукты в вашей нише и какой контент занимает лучшее место, отслеживая ключевые слова, соответствующие нише.

Хорошими инструментами для этого являются:

1. Тенденции Google (бесплатно)
2. Планировщик ключевых слов Google (бесплатно)
3. Ahrefs (платный)
4. Семруш (платный)

Определите свою целевую аудиторию

Чтобы добиться продаж, а затем масштабировать свой бизнес, вам нужно прекрасно понимать, кто является вашей целевой аудиторией. Чтобы узнать об их потребностях и предпочтениях, изучите демографические и психографические данные.

1. Демография.

Демографические данные включают основные социально-экономические характеристики, такие как возраст, пол, этническая принадлежность, доход, должность и т.д.

2. Психографика.

Психографические данные включают различные психологические характеристики, такие как ценности, убеждения, интересы, мнения и т.д.

В сочетании эти знания помогают получить полное представление о ваших идеальных потребностях покупателя, предпочтениях и триггерах покупки.

Исходные продукты для продажи онлайн

Вы не сможете вести успешный онлайн-бизнес, если ваши продукты являются meh. Потому что тогда вы попадете на популярные страницы в социальных сетях... по совершенно неправильным причинам. Таким образом, потратьте дополнительное время на обдумывание стратегии поиска вашего продукта.

1. Создавайте свои собственные продукты.

Этот вариант относительно прост, если вы планируете продавать цифровые продукты. Но физическое производство продукта требует большой кропотливой работы с точки зрения дизайна, взаимодействия, выбора материалов и т.д. Кроме того, финансовые затраты тоже выше. Но производство всегда даст вам преимущество перед конкурентами по качеству, ассортименту продукции и бренду.

2. Найдите дропшиппера.

Вы можете найти производителя, который позволит вам доставлять их продукцию. Многие владельцы малого бизнеса заключают сделки по дропшиппингу с зарубежными производителями (в основном азиатскими) или по такой схеме; https://www.zarabot0k.online/p/blog-page_7.html, чтобы компенсировать издержки бизнеса.

3. Работайте с оптовым продавцом.

Или вы можете найти оптовика, который предоставит вам ассортимент товаров для покупки и сопровождения в вашем интернет-магазине. Кроме того, вы можете найти оптовика, который будет распространять вашу продукцию и для вас (если вы планируете ее производить).

Оценка жизнеспособности продукта

Вы хотите всесторонне оценить жизнеспособность вашего продукта(ов) перед покупкой или изготовлением крупного заказа. Для этого задайте следующие вопросы:

Существует ли уже успешный онлайн-бизнес, продающий подобные продукты?

Является ли спрос на этот продукт устойчивым? Или это временно?

Имеет ли смысл математика, лежащая в основе этого продукта? Можете ли вы продать его с прибылью?

Помните, не имеет значения, насколько крутым кажется продукт. Важно то, что это жизнеспособно с точки зрения бизнеса!

Определите свой бренд и имидж

Бренд - это общая “атмосфера” вашего бизнеса. Вы хотите, чтобы все, начиная с названия вашей компании и заканчивая веб-дизайном и копией, передавало согласованный визуальный образ и идеи. То же самое относится и к вашему присутствию за пределами сайта - социальным сетям, рассылке новостей по электронной почте и даже упаковке.

Работая над своим фирменным стилем, обратите внимание на:

Логотип.

Цветовая гамма.

Макеты страниц.

Типография.

Графика и фотографии.

Имидж вашего бренда должен быть результатом совместной работы всех этих элементов.

Запустите свой интернет-магазин

Следующий шаг в вашем бизнес-плане - подготовка к запуску. Это означает настройку и настройку вашего веб-сайта электронной коммерции.

1. Выберите свою платформу электронной коммерции.

Платформа электронной коммерции - это техническая основа для онлайн-продаж. Такое программное обеспечение предоставляет вам все необходимые функции — от каталога товаров до обработки платежей.

Вот несколько популярных вариантов:

Большая коммерция. Открытая платформа SaaS, предоставляющая широкий спектр собственных коммерческих функций, но не накладывающая ограничений на расширения или настройку. Готовая функциональность BigCommerce может сэкономить продавцам примерно 5800-30000 долларов в год на стоимости подписки на приложения по сравнению с Shopify.

WooCommerce. Платформа с открытым исходным кодом, которую вы можете превратить в любой тип магазина, который вам нужен.

В WooCommerce есть сотни расширений, которые вы можете установить для облегчения доставки, учета, маркетинга и многого другого. Но вам придется приобрести хостинг отдельно, а также заплатить разработчику за настройку и дизайн вашего магазина.

Shopify. Делать покупки. Shopify - это платформа SaaS с широким набором встроенных функций и более чем 4100 интегрированными приложениями (взимается отдельная плата за подписку). Он также содержит более 70 профессиональных и отзывчивых тем для дизайна вашего веб-сайта.

Выберите платформу, которая предоставляет все необходимые функции по цене, которую вы можете себе позволить.

2. Добавьте свои товары.

После того как вы выбрали платформу и тему магазина, добавьте товары в свой каталог. Как и вы, обратите особое внимание на:

Изображения продуктов. Создавайте визуальные эффекты высокой четкости, демонстрируя продукт с разных ракурсов. Ознакомьтесь с этим руководством по фотографии электронной коммерции для получения дополнительной информации.

Описания продуктов. Не выстраивайте функции в ряд — сосредоточьтесь на преимуществах, которые получит клиент. В этом посте приводится краткая формула для написания убедительных описаний продуктов.

Изображения продуктов и описания продуктов оказывают огромное влияние на показатели конверсии страниц вашего продукта. Так что потратьте время, чтобы сделать их правильными!

3. Выберите, как вы будете осуществлять доставку.

Быстрая и бесплатная доставка является драйвером номер один для совершения онлайн-покупок и действует уже шесть лет подряд!).

Убедитесь, что все товары будут доставлены вашим клиентам без каких-либо задержек. Для этого у вас есть несколько стратегий доставки:

1. Самовывоз в магазине
2. Грузовые перевозчики LTL
3. Доставка в тот же день или на следующий день
4. Бесплатная доставка

4. Убедитесь, что все работает.

Наконец, как только ваш магазин электронной коммерции заработает, трижды протестируйте все аспекты. Убедитесь, что:

Все страницы хорошо смотрятся на разных устройствах (настольных, планшетных, мобильных).

Веб-сайт хорошо работает в нескольких браузерах (Chrome, Brave, Firefox и т.д.).

Все кнопки доступны для нажатия/подключены к правильным приложениям.

Если у вас есть бюджет, наймите специалиста по контролю качества, который проведет тест для вас и сообщит о результатах